تبلیغات
دانلود جزوات آموزشی - شبیه سازی با سیلواکو

HOME

جزوه تایپ شده مقاومت مصالح

مدیریت تولید و عملیات پیشرفته - آشنایی با مدل کانو

  • پنجشنبه 6 آبان 1395
  • مدیریت تولید و عملیات پیشرفته - آشنایی با مدل کانو

    مدل کانو بر گرفته از نام نوریاکی کان استاد دانشگاه توکیو است که در اواخر دهه هفتاد قرن بیستم ارائه گردید. با معرفی مدلهای فازی و سپس ارائه مدل QFD استفاده از مدل کانو در تحلیل QFD مرسوم گردید. از مدل کانو در مطالعات سنجش کیفیت با مقیاس سروکوال نیز می‌توان استفاده کرد. اما دانشجویان ایران بیشتر بر مدل QFD-Kano تاکید دارند. مدل کانو در اواخر دهه هفتاد قرن بیستم توسط دکتر نوریاکی کانو از دانشکده ریکا در توکیو که یکی از برجسته ترین صاحب نظران علم مدیریت کیفیت می باشد، مطرح گردید که امروزه در اکثر الگوهای رضایت مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد. بر اساس مدل کانو محصولات و خدمات قابل ارائه در سازمانهای تولیدی و خدماتی را می‌توان بر اساس میزان رضایت مشتریان و همچنین اهمیت آن از دیدگاه آنان در سه گروه خدمات اساسی، عملکردی و انگیزشی دسته بندی کرد.

    کیفیت خدمات و به طبع آن رضایت مشتریان با مدیریت صحیح ویژگی‌های هر خدمت قابل بهبود است. یک ابزار کارمد جهت سنجش کیفیت خدمات که جایگزین روش های قدیمی‌تر مانند تکنیک سروکوال شده است، مدل کانو است. مدل کانو برای سنجش در مدل کانو، نیازمندی‌های مشتریان و یا به عبارتی دیگر ویژگیهای کیفی محصولات یا خدمات به سه دسته تقسیم می‌شود. براساس مدل کانو رضایت مشتری بر اساس این سه دسته از ویژگی‌های محصول/خدمت قابل ردیابی است. دسته اول ویژگی‌های محصول، الزامات اساسی را تشکیل می‌دهد. در صورتی که الزامات اساسی بطور کامل در تولید محصول رعایت شود،‌ فقط از نارضایتی مشتری جلوگیری می‌کند و رضایت و خشنودی را در مشتری فراهم نمی آورد. بنابراین الزامات اساسی محصول، مزیت رقابتی برای محصول ایجاد نمی‌کند. دسته دوم ویژگیهای محصول، الزامات عملکردی محصول است که عدم برآورده ساختن آنها موجب نارضایتی مشتریان می شود و در مقابل، برآورده شدن کامل و مناسب آنها رضایت و خشنودی مشتری را به دنبال خواهد داشت. در نهایت دسته سوم خصوصیات محصول، الزامات انگیزشی هستند. الزامات انگیزشی در زمان کاربرد محصول به عنوان یک نیاز و الزام از دید مشتری تلقی نمی گردند و در نتیجه عدم برآورد ساختن این گروه از الزامات کیفی، موجب عدم رضایت مشتری نمی شود، ولی ارائه آنها در محصول، هیجان و رضایت بالایی را در مشتری پدید می آورد.

    برای دانلود به ادامه مطلب مراجعه کنید.
  • کانو - مدیریت تولید و عملیات پیشرفته - آشنایی با مدل کانو - QFD - kano - ارزیابی رضایت مندی مشتریان - رضایتمندی مشتریان - 

پاورپوینت آموزشی SPSS

  • جمعه 9 مهر 1395
  • پاورپوینت آموزشی SPSS

    Spss یک تجزیه کننده جامع و انعطاف پذیر آماری و یک سیستم مدیریت داده است. Spss می تواند داده‌ها را تقریباً از همه انواع فایل‌ها بگیرد و از آنها در تولید گزارش‌های جدول بندی شده ،نقشه‌ها ،نقشه پخش/ توزیع و روند/ توسعه ،آمارهای توصیفی و تجزیه و تحلیل آماری جریان پیچیده و رفتار مرکب داده‌ها و… استفاده کند. Spss در پلت فرمهای مختلفی چون سیستم‌های Windows-Mancintash-Unix و… قابل اجراست. نسخه ویندوز Spss، تمامی قابلیت‌های قالب اصلی برنامه Spss را برای محیط کامپیوترهای شخصی بوجود میآورد. Spss شما را برای اجرای بسیاری از تجزیه و تحلیلها در کامپیوتر شخصی خود که پیشتر در ماشین‌های بسیار بزرگتر میسر بودند، قادر میسازد. نسخه ویندوز Spss، یک برنامه کاربردی که تجزیه و تحلیل‌های آماری را برای همه سطوح از کاربران بیش از پیش شهودی میسازد، بوجود می آورد.

    فهرست مطالب:

    معرفی و نصب نرم افزار

    شروع به كار 

    باز و بسته كردن فایلها

    ویرایشگرهای متغیرها و داده ها

    وارد كردن متغیرها و داده ها

    جستجو در فایل داده ها

    ذخیره و بازیابی فایلها

    تهیه گزارش از فایل داده ها

    پنجره خروجی ها

    گزینه های منوی فایل

    دسترسی به پوشه داده ها

    فراخوان یك فایل داده با فرمت های دیگر

    ذخیره فایل داده ها

    اطلاعات یك فایل داده

    جستجو در فایل داده ها

    انتخاب نمونه ها

    برای دانلود به ادامه مطلب مراجعه کنید.

  • SPSS - آمار - آموزش SPSS - تحلیل داده ها - جستجوی داده ها - نمودار های آماری - نمودار - 

نکات مهم آماده سازی مقالات علمی فارسی قبل از ترجمه

  • پنجشنبه 8 مهر 1395
  • نکات مهم آماده سازی مقالات علمی فارسی قبل از ترجمه

    مطالعه این مقاله آموزشی و توجه دقیق به یکایک نکاتی که دراین مقاله بیان شده است می تواند نقشی اساسی در تغییر نگارش مقالات فارسی پژوهشگران محترم و نیز اصلاح شیوه های اشتباه هایشان در ترجمه فارسی به انگلیسی داشته باشد و تر مفهوم شدن معنی مورد نظر پژوهشگر و کاهش خطاهای مترجم فارسی به انگلیسی و بعداً ویراستار انگلیسی الاصل کمک شایانی کرده و به سلیس و روان بودن مقاله انگلیسی نهایی که به مجله ارسال می شود کمک کند.

    مطالعه این مقاله علاوه بر کسانی که مقاله فارسی می نویسند به پژوهشگرانی که مقالات خود را به انگلیسی هم نگارش می کنند توصیه می شود.

    برای دانلود به ادامه مطلب مراجعه کنید.
  • مقاله - نحوه نگارش مقالات - ژورنال - Journal - ISI - نکات مهم نگارش مقاله - طریقه نوشتن مقاله - 

جزوه آمار و احتمال مهندسی دانشگاه علم و صنعت

  • پنجشنبه 1 مهر 1395
  • جزوه آمار و احتمال مهندسی دانشگاه علم و صنعت

    امروزه در علوم پایه و مهندسی‌ به دفعات نیاز به جمع آوری اطلاعات در مورد مجموعه‌هایی‌ از اشیا و یا انسانها داریم که این امر بر عهده علم آمار می‌‌باشد و با کمک آمار می‌‌توان اطلاعات جمع آوری شده را به صورتی منظم گرد آوری نمود بطوریکه بتوان با یک نگاه اجمالی‌ به نتایج بدست آماده یک دید کلی‌ نسبت به کل داده‌ها بدست آورد. علم آمار، خود مبتنی است بر نظریه آمار که شاخه‌ای از ریاضیات کاربردی به حساب می‌آید. در نظریهٔ آمار، اتفاقات تصادفی و عدم قطعیت توسط نظریهٔ احتمالات مدل‌سازی می‌شوند. در این علم، مطالعه و قضاوت معقول در بارهٔ موضوع‌های گوناگون، بر مبنای یک جمع انجام می‌شود و قضاوت در مورد یک فرد خاص، اصلاً مطرح نیست. از جملهٔ مهم‌ترین اهداف آمار، می‌توان تولید «بهترین» اطّلاعات از داده‌های موجود و سپس استخراج دانش از آن اطلاعات را ذکر کرد. به همین سبب است که برخی از منابع، آمار را شاخه‌ای از نظریه تصمیم‌ها به شمار می‌آورند.

    همچنین احتمال یکی از چندین واژه‌ای است که برای دانسته یا پیشامدهای غیر مطمئن به کار می‌رود و کم و بیش با واژه‌هایی مانند ریسک، خطرناک، نامطمئن، مشکوک و بسته به متن قابل معاوضه‌است. شانس، بخت، امتیاز و شرط بندی از لغات دیگری است که نشان دهنده برداشت‌های مشابهی است. همانگونه که نظریه مکانیک به تعاریف دقیق ریاضی از عبارات متداولی مثل کار و نیرو می‌پردازد، نظریه احتمالات نیز تلاش دارد تا مفاهیم و برداشت‌های مربوط به احتمالات را کمی سازی کند.

    جزوه آمار و احتمالات مهندسی دانشگاه علم و صنعت در 174 صفحه  بصورت تایپ شده می باشد، که شامل مثال های متعددی از تمام فصول می باشد.

    برای دانلود به ادامه مطلب مراجعه کنید.
  • آمار - جزوه آمار - علم و صنعت - جزوه آمارو احتمال مهندسی - جزوه آمار و احتمالات مهندسی دانشگاه علم و صنعت - 
دسته ها
اخبار داغ
پیوند ها

PROJECTS

شبیه سازی با سیلواکو

  • چهارشنبه 26 مرداد 1396
  • silvaco simulation - شبیه سازی سیلواکو
  • اکثرا دانشجویان در انجام شبیه سازی پروژه سیلواکو با مشکل مواجه هستند و به دنبال یک مکان مطمئن جهت انجام این پروژه ها می باشند.
    مهندس 360 با داشتن برترین برنامه نویسان ایران آمادگی دارد انجام پروژه های شبیه سازی با نرم افزار سیلواکو Silvaco را با بهترین کیفیت انجام داده و در اختیار شما عزیزان قرار دهد.
  • نحوه سفارش پروژه: برای سفارش انجام پروژه های سیلواکو Silvaco می توانید از طریق شماره تماس 09377750859 اقدام نمایید. کارشناسان ما در کمترین زمان ممکن پروژه شما را بررسی کرده و خدمت شما اطلاع خواهند داد.
  • زمان انجام پروژه: زمان انجام پروژه های سیلواکو Silvaco با توجه به زمانی که مشتری تعیین میکند انجام میشود و سعی بر این بوده که در کوتاه ترین زمان ممکن پروژه خود را دریافت کنید
دسته ها
اخبار داغ
پیوند ها

HELP

راهنمای دانلود از سایت

  • چهارشنبه 26 مرداد 1396
  • این صفحه در حال ساخت می باشد
  • این صفحه در حال ساخت می باشد.

CONTACT US

درباره ما

  • آمار مخاطبان صفحه رسمی سایت «مهندس 360» از مرز هفتصد هزار فراتر رفت. صفحه این سایت در اینستاگرام، فیسبوک، توییتر، گوگل پلاس و کلوب دات کام فعالیت خود را به طور رسمی آغاز نموده است.
  • در طول مدت راه اندازی سایت مهندس 360، مطالب آموزشی بسیار زیادی جهت استفاده شما دانشجویان و دانش آموزان گرامی به اشتراک گذاشته شده است. بخش هایی نظیر دانلود کتاب، جزوه، آموزش برنامه نویسی، آموزش نرم افزار و... تنها بخشی از مطالبی است که تاکنون با استقبال شما کاربران گرامی مواجه شده است.
  • صفحات رسمی ما در شبکه های اجتماعی مختلف جهت رفاه حال شما کاربران عزیز فعالیت دارند و انتشار مطالب سایت از این شبکه ها نیز انجام می شود. این اتفاق بدون همراهی شما ممکن نبود و با دلگرمی به این حضور، وظایفی که بر دوش این مجموعه است انجام خواهد شد.

تماس با ما

Contact Us extended form
تعویض عبارت تصویری
عبارت تصویر: